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Política de Privacidad
En Sumapaz tratamos los datos personales que usted comparte con nosotros con cuidado y reserva. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son sus derechos.
Última actualización: junio de 2025 · Aplica a: sumapazuss.world
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sumapaz, con domicilio en Calle 35 #45-19, Oficina 705, Barranquilla, Colombia (código postal 080020).
Para consultas relacionadas con privacidad puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 605 372 9148.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar nuestros servicios jurídicos:
- Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y teléfono, cuando usted nos escribe o completa el formulario de contacto.
- Datos del mensaje: contenido de su consulta, que puede incluir información sobre la situación sucesoral de su familia.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados de forma automática mediante cookies.
- Datos adicionales: información que usted comparta voluntariamente durante la prestación del servicio (documentos, fechas, relaciones familiares).
No recopilamos datos sensibles como información de salud, afiliación política o datos biométricos.
3. Finalidad y base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a consultas y solicitudes | Consentimiento del titular |
| Prestación de servicios jurídicos | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones sobre el proceso | Interés legítimo / contrato |
| Mejora del sitio web y análisis de uso | Interés legítimo |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
4. Conservación de los datos
Los datos de contacto y consultas se conservan durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, una vez finalizada la relación, por un período de hasta cinco (5) años para efectos de archivo y cumplimiento normativo.
Los datos recogidos por cookies de análisis se conservan por un máximo de trece (13) meses. Los datos asociados a contratos de servicio se conservan durante el tiempo establecido por la legislación colombiana aplicable.
5. Compartición de datos con terceros
Sumapaz no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Entidades públicas: notarías, registradurías, juzgados y demás autoridades cuando así lo exija el proceso sucesoral.
- Proveedores de tecnología: servicios de hosting y correo electrónico, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Herramientas de análisis: servicios como Google Analytics para entender el uso del sitio web (datos anonimizados).
6. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: transmisión cifrada mediante HTTPS, acceso restringido a personal autorizado, respaldo periódico de información y procedimientos de notificación en caso de incidentes de seguridad, conforme a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
7. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Para una explicación detallada de los tipos de cookies, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
8. Sus derechos
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Revocación del consentimiento: retirar su autorización para el tratamiento en cualquier momento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Reclamo: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información sin autorización, le rogamos nos lo comunique para proceder a su eliminación.
10. Vínculos externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Sumapaz no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier dato.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o en nuestra operación. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización. Si los cambios son relevantes, le informaremos por correo electrónico si tenemos sus datos de contacto.
12. Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos:
- [email protected]
- +57 605 372 9148
- Calle 35 #45-19, Oficina 705, Barranquilla, Colombia